DEFINIZIONI

OGGETTO DEL SERVIZIO

1.      La presente nota regolamenta l’accesso e l’utilizzo del Sistema Willis 4 Client da parte degli Utenti Abilitati, per i quali sono stati forniti: nominativo, indirizzo e-mail aziendale personale.


2.       Willis 4 Clients   consente di visualizzare, scaricare, analizzare e denunciare on-line la documentazione relativa alla gestione dei sinistri denunciati sulle polizze dell’Ente/Azienda gestite e/o intermediate da Willis Italia S.p.A.


3.      Willis Italia SpA autorizza l’accesso a Willis 4 Clients solo ed esclusivamente agli Utenti Abilitati, con esclusione di qualsiasi terzo.


4.       Willis 4 Clients   è un sistema finalizzato esclusivamente a facilitare e velocizzare la comunicazione sui sinistri tra Ente/Azienda e Willis Italia S.p.A., restando espressamente esclusa qualsiasi ulteriore finalità.


5.      L’utilizzo di Willis 4 Clients rientra nell’incarico di intermediazione e brokeraggio assicurativo conferito dall’Ente/Azienda a Willis Italia S.p.A.


6.      Willis Italia S.p.A. si riserva il diritto di modificare il contenuto e le funzioni di Willis 4 Clients in qualsiasi momento a sua completa ed insindacabile discrezione, con il solo impegno di comunicare, nel corso delle normali attività di gestione dei sinistri, le modifiche intervenute.

DURATA

1.      Salvo casi specifici, l’accesso a Willis 4 Clients è consentito per l’intera durata dell’incarico di brokeraggio conferito dall’Ente/Azienda alla Willis Italia S.p.A.


2.      Si precisa che l’accesso potrà essere sospeso o interrotto in qualsiasi momento senza alcun effetto sull’efficacia dell’incarico conferito dall’Ente/Azienda a Willis Italia S.p.A. (anche in punto di gestione dei sinistri) senza che alcunché possa essere imputato alla stessa ad alcun titolo.


3.      In caso di sospensione o interruzione dell’accesso a Willis 4 Clients , Willis Italia S.p.A. si renderà comunque disponibile a fornire all’Ente/Azienda, su specifica richiesta, i dati contenuti nel Sistema in formato digitale.


4.      Non si garantisce il funzionamento di  del Sistema 24 ore su 24.

OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE ABILITATO

1.      L’Utente Abilitato s’impegna a mantenere la massima riservatezza relativamente ai dati ed alle informazioni contenute nel Sistema, garantendo l’adozione di opportuni accorgimenti per impedire l’accesso e/o l’utilizzo da parte di chiunque non sia autorizzato.


2.      L’Utente Abilitato in particolare s’impegna a non divulgare in alcun modo i dati e le informazioni riservate contenute in Willis 4 Clients all’esterno dell’Ente/Azienda di appartenenza  e/o al di fuori delle specifiche finalità di gestione dei sinistri a cui è autorizzato dall’Ente/Azienda di appartenenza.


3.      L’Utente Abilitato s’impegna altresì a non divulgare all’esterno dell’ Ente/Azienda le funzionalità e le caratteristiche di Willis 4 Clients   in particolare ad aziende/organizzazioni operanti nel settore assicurativo o di gestione dei sinistri (es., compagnie di assicurazione, brokers, loss adjuster, …) ovvero a qualsiasi operatore che possa direttamente o indirettamente porsi quale concorrente di Willis Italia S.p.A. ovvero di qualsiasi altra società appartenente al gruppo di quest’ultima.


4.      Nel caso in cui i rapporti fra l’Utente/Abilitato e l’Ente/Azienda dovessero interrompersi, l’Utente Abilitato perderà automaticamente l’autorizzazione ad accedere a Willis 4 Clients.


5.      L’Utente Abilitato s’impegna a comunicare tempestivamente e sotto la propria responsabilità a Willis Italia S.p.A. eventuali errori sui dati e/o sulla documentazione relativa ai sinistri gestiti attraverso Willis 4 Clients .


6.      L’Utente Abilitato s’impegna a segnalare a Willis Italia S.p.A. eventuali malfunzionamenti del Sistema, anomalie, sospensioni e interruzioni del servizio, e qualsiasi altro episodio tale da poter compromettere - o aver compromesso - la normale operatività del sistema e/o la sicurezza e riservatezza dei contenuti di Willis 4 Clients. .

LIMITAZIONE di RESPONSABILITA’

1.      Willis Itali S.p.A. non risponderà in alcun caso di qualsiasi danno diretto e/o indiretto derivante dall’operatività e/o dal corretto funzionamento del Sistema.


2.      Nessuna delle parti (Utente Abilitato e Willis Italia S.p.A.) sarà ritenuta responsabile di eventuali ritardi, inadempimenti o danni dovuti a eventi di forza maggiore. In tal caso, la parte vittima, dovrà però informare l’altra parte nel più breve tempo possibile, attivandosi per limitare gli eventi di forza maggiore sulla corretta funzionalità di Willis 4 Clients .